Сочинение 0451. (C). Письмо-жалоба

12 февраля 2012 - Администратор

Товбаз Артем. Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет, Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край, Россия
Сочинение на английском языке с переводом. Номинация Документы, письма, резюме.

Letter of complaint

Dear Mr. Scott,

We are writing to you to complain about your goods and nuisances that we happened to face while making the deal.

We received a load of paper that is usually supplied by your company as per our order №124 on the 7th October, 2001, and regret having to make the following complaint.

On checking the consignment immediately after arrival, we found that the goods arrived out of date. Moreover, some of the boxes were missing, while others contained leaflets with a portrait of yours.

Youcan imagine our disappointment when we discovered that all the boxes belonged to your company.

The captain showed us all the papers attached to the consignment. Everything was in order.

We applied to the police station, but they told us that the case pertained to administrative infraction.

We can only suppose that your partner in Sidney did not manage to honour his commitments and sent us the wrong shipment.

We tried repeatedly to contact you by phone but could not get through to anyone who knew anything about our case. Furthermore, we noticed that each time we called there was a different person speaking. One of them was trying to reassure us that we had dialed the wrong number. In addition, we tried to contact your representative in Sidney, but unfortunately without any success. The man on the line said something in Chinese and then hung up. There was a free-line signal every time we called back, and no one answered thephone.

We feel the best solution would be to return the wrong items to you, postage and package forward. Also, we would be interested to learn an explanation for all this quite poor service.

Unless you can fulfill our orders efficiently in the future, we will have to consider other sources of supply.

I look forward to hearing from you as soon as possible,

Sincerely,

Artem Tovbaz

Managing Director

Paper&Pens Group

 

Уважаемый мистер Скотт,

Мы пишем Вам, чтобы пожаловаться на Ваш груз и все те неудобства, которые нам пришлось испытать во время совершения сделки.

Мы получили Ваш груз бумажной продукции, который обычно поставляется от Вашей компании, согласно заказу №124, 7 Октября, 2001 года, и, к сожалению, должны заявить следующую рекламацию.

Во времяпроверки только что прибывшей партии товара, мы обнаружили, что срок годности его уже истек. Также, нескольких ящиков не хватало, а в некоторых мы обнаружили портреты с Вашим изображением.

Вы можете представить себе наше разочарование, когда мы обнаружили, что эти ящики принадлежали Вашей компании.

Капитан предъявил нам все бумаги, которые прилагались к грузу. Документы были в порядке.

Тогда мы обратились в полицейский участок, но там нам сообщили, что дело относится к разряду административных нарушений.

Мы можем только предположить, что Ваш партнер в Сиднее не выполнил своих обязательств должным образом и отправил нам не тот груз.

Мы пытались с Вами связаться по телефону несколько раз, но никто не был осведомлен по этому поводу. Также, мы заметили, что каждый раз, как мы звонили в Вашу компанию, трубку брал новый человек. А один из них даже пытался нас убедить, что мы ошиблись номером. Более того, мыпопытались связаться с Вашим представителем в Сиднее, но, к сожалению, безуспешно. Человек на том конце провода сказал что-то по-китайски и бросил трубку. После этого каждый раз как мы звонили, раздавались длинные гудки и никто не брал трубку.

Нам кажется, наилучшим решением был бы возврат неправильно присланных изделий за Ваш счет. Также, мы бы хотели получить объяснения с Вашей стороны за столь низкое качество Вашего сервиса.

Если в будущем Вы не сумеете эффективно выполнять наши заказы, мы будем вынуждены искать других поставщиков.

Надеемся на Ваш скорый ответ,

С уважением,

Артем Товбаз

Финансовый директор

Paper&Pens Group

 

Copyright © Russian centres of City and Guilds, 2011-2012

 



Сайт учителя английского языка: методика обучения, ГИА, ЕГЭ, ЭОР, советы

Сессия City & Guilds в России, апрель - июнь 2014

Международные экзамены по английскому языку в городах Москва, Санкт-Петербург, Старый Оскол, Липецк, Воронеж, Сыктывкар, Ухта, Усинск, Новосибирск, Белокуриха, Абакан, Томск, Красноярск, Благовещенск, Саратов, Ульяновск, Пенза, Белебей, Уфа, Магнитогорск, Оренбург, Смоленск, Екатеринбург, Калининград, Краснодар.

City & Guilds – старейшая в Великобритании и Европе экзаменационная и сертификационная организация, престижный международный сертификат по английскому языку, приемлемая цена экзамена!

Посмотри все видео устных экзаменов по английскому языку. Ты сможешь! Найди ближайший центр City & Guilds и зарегистрируйся на экзамен!



Рейтинг: 0 Голосов: 0 6251 просмотр
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Проверка ТИЦ
Open Directory Project at dmoz.org


Яндекс.Метрика